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고객 지원

MY LINE

시행일
2026년 8월 12일
정책 버전
2026.08.12
출시 판정
일치 확인
저장 방식
로컬

앱별 문제 해결 순서와 문의에 필요한 최소 정보를 안내합니다.

At a glance

핵심 요약

  • 운영자 서버 계정을 만들지 않고 학습 기록과 사용자 문장을 기기에 저장합니다.
  • 사용자가 고른 위치에 AES-256-GCM 암호화 백업을 만들 수 있으며 백업 암호는 저장하지 않습니다.
  • EAS Update 운영 정보는 사용자 신원과 연결하거나 광고 추적에 사용하지 않습니다.
정책·코드·스토어 일치 판정: 일치 확인

MY LINE 문의 전 확인

  • 답은 한 번 누르면 읽어 주고 같은 답을 다시 누르면 선택됩니다.
  • 삭제 전 필요한 학습 데이터는 암호화 백업으로 내보냅니다.
  • 문의에는 백업 암호나 개인 문장을 보내지 않습니다.

문의 방법

MY LINE 문의에는 앱 버전, 운영체제, 오류가 발생한 시각과 재현 순서만 적어 주세요. 비밀번호·인증 코드·API 키·작품 전문·건강 원문은 보내지 마세요.

앱별 변경이력
  1. 2026.08.12 · 2026년 8월 12일 · EAS Update가 실제 처리하는 운영체제·무작위 설치 토큰·업데이트 상태를 명시하고 Crash Data 표현을 제거했습니다.
  2. 2026.08.11 · 2026년 8월 11일 · 학습 구조를 듣기·선택형으로 단순화하고 실제 처리 항목에 맞게 정책을 갱신했습니다.
  3. 2026.08.10 · 2026년 8월 10일 · 로컬 학습 기록과 암호화 백업을 기준으로 첫 배포 원고를 작성했습니다.